Hai davvero bisogno di una consulenza di web marketing o di usabilità?

1. Cosa intendi con web marketing e usabilità?

Reputo che il web marketing e l'usabilità siano due elementi inseparabili; ogni campagna pubblicitaria on-line ed ogni azione di web marketing conduce un ipotetico utente/cliente ad una pagina del tuo sito. Se i contenuti al suo interno non fossero ben strutturati i risultati potrebbero essere davvero disastrosi!

Sono dell'idea che prima di tutto un sito deve essere usabile e solo successivamente si possa pensare al tutto il resto.

- Il Web Marketing comprende tutte le classiche azioni rivolte all'affermazione e al consolidamento del marchio (brand building / brand awareness), le più moderne tecniche di commercializzazione e le innovative strategie di comunicazione mirate alla costruzione di solide relazioni tra cliente ed azienda, avvalendosi di strumenti che sfruttando efficacemente la principale caratteristica del web: l'interattività.


- L' Usabilità dei siti web dovrebbe aiutare gli utenti a:

a) Apprendere velocemente le funzionalità dell'interfaccia del sito
b) Compiere velocemente le operazioni desiderate
c) Memorizzare semplicemente le procedure per raggiungere gli obiettivi voluti
d) Ridurre al minimo la frequenza e la gravità degli errori commessi
e) Essere soddisfatti dell'esperienza appena vissuta sul sito

2. Luca, di cosa ti occupi esattamente?

Mi occupo di formazione e consulenza professionale di web marketing e usabilità.
Per darti un'idea più precisa ho elencato qui sotto i punti chiave di queste attività:

Test di usabilità
- conduzione test di usabilità a basso costo e produzione dei relativi report
- conduzione test di usabilità su progetti NON ancora on-line (analisi delle bozze su carta)
- realizzazione test su specifici target d'utenza

Ottimizzazione dell' usabilità
- assistenza nella fase di progettazione o riprogettazione di siti web usabili
- sviluppo di linee guida personalizzate per riprogettazione autonoma del sito web

Visibilità e advertising on-line
- registrazione e posizionamento nei motori di ricerca a garanzia di risultato
- azioni mirate alla diffusione e al consolidamento del marchio (brand awareness)
- pianificazione e gestione campagne pubblicitarie on-line (adwords, overture, ecc..)
- scrittura testi pubblicitari e contenuti nell'ottica dell'ottimizzazione dei risultati
- analisi di specifici segmenti di mercato (generazione dei relativi report)
- implementazione software (ad-server, monitoraggio dei risultati, ecc..)

Marketing diretto
- ideazione di progetti mirati al miglioramento dei rapporti tra azienda e clienti (CRM)
- ideazione, realizzazione e gestione campagne di e-mail marketing
- implementazione e gestione di newsletter e mailing List
- progettazione strumenti avanzati di e-mail marketing (CRM databese, smart autoresponder, ecc..)
- implementazione di comunita' virtuali interattive (chat, forum, ecc..)

Web tracking
- monitoraggio e analisi dei risultati di qualsiasi iniziativa on-line (CPC, CPA, ROI, ecc..)
- implementazione strumenti di web tracking avanzati (basati su IP+cookie+database)

3. Quanto costa una consulenza di web marketing o usabilità?

I costi variano in relazione al tipo di lavoro ed alle tue necessità; per avere un'idea più chiara clicca qui.

4. Come si svolge una consulenza; al telefono, in video conferenza o in presenza?

Durante il primo incontro, che solitamente è telefonico, valuteremo insieme l'entità del lavoro ed in relazione a questo la modalità ottimale per portarlo a termine .
Nella tabella che segue trovi le indicazioni generali delle modalità che normalmente adotto per i tipi di consulenza più frequenti:
 

= in presenza     = al telefono o per e-mail    = in videoconferenza

Attività	Modalità
Conduzione test di usabilità
Linee guida personalizzate per riprogettazione autonoma	/
Posizionamento nei motori di ricerca a garanzia di risultato
Progetti mirati al miglioramento dei rapporti tra azienda e clienti (CRM)	/ /
Ideazione, realizzazione e gestione campagne di e-mail marketing	/
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